1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Maison Bans (le Vendeur) et toute personne physique souhaitant effectuer un achat (le Client).
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont communiquées à titre indicatif et n'engagent pas le Vendeur. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en $, toutes taxes comprises lorsque applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont précisés au moment de la confirmation de commande.Maison Bans se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
La commande s'effectue via WhatsApp à partir du panier constitué sur le site. La validation finale intervient après confirmation mutuelle des modalités de paiement et de livraison.
5. Paiement
Les modalités de paiement (mobile money, virement, espèces à la livraison, etc.) sont précisées au moment de la commande. Aucun débit n'est effectué sans accord préalable du Client.
6. Livraison
Les délais et frais de livraison sont communiqués lors de la confirmation de commande, en fonction de la zone géographique. Le Vendeur s'engage à expédier les produits dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable, le Client peut, le cas échéant, faire valoir son droit de rétractation dans les conditions précisées au moment de l'achat.
8. Service client
Pour toute question relative à une commande, le Client peut nous contacter via la page contact ou par WhatsApp.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au lieu du siège du Vendeur. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes.